Évaluer les risques en premier lieu
Nous évaluons les parcours clients, les flux de paiement, les systèmes et les fournisseurs pour repérer les faiblesses les plus susceptibles d’affecter les activités commerciales.
Commerce de détail
Dans un secteur souvent ciblé par les cybercriminels, prenez-vous les bonnes mesures pour protéger les clients, les paiements et les activités connectées ?
Présentation
Les commerçants relient magasins, plateformes de vente en ligne, systèmes de paiement, comptes clients, fournisseurs et distribution. Les évaluations repèrent les faiblesses de ces environnements connectés avant qu’elles n’entraînent une fraude, une perte de données ou une interruption.
Notre approche examine les applications, réseaux, terminaux, identités, processus de paiement et intégrations tierces. Les constats sont hiérarchisés selon la confiance des clients, la disponibilité, les obligations réglementaires et les systèmes indispensables aux ventes.
Qu’est-ce que la cybersécurité dans le commerce de détail ?
La cybersécurité du commerce protège les informations clients, les paiements, les boutiques numériques, les sites physiques et la chaîne d’approvisionnement contre la fraude, le vol, les interruptions et les accès non autorisés.
La surface d’attaque des commerçants évolue avec les nouveaux canaux, la demande saisonnière, les objets connectés et les partenaires. Les menaces courantes comprennent le vol d’identifiants, la fraude aux paiements, les rançongiciels, les attaques contre le commerce en ligne et les compromissions via les fournisseurs.
Un programme résilient associe applications et paiements sécurisés, contrôles d’identité robustes, systèmes de magasin protégés, surveillance continue, sensibilisation et réponse aux incidents éprouvée.
Ces défis vous sont-ils familiers ?
Protéger les données clients, sécuriser les canaux de vente connectés et maintenir des activités fiables représentent des enjeux permanents pour les commerçants modernes.
- Protéger les identités clients et les données de paiement
- Sécuriser les magasins, le commerce en ligne et les objets connectés
- Détecter les prises de contrôle de comptes et les fraudes aux transactions
- Gérer les risques fournisseurs et les intégrations tierces
- Respecter PCI DSS et les exigences de protection des données
- Maintenir les ventes et la préparation des commandes pendant les cyberincidents
Notre approche
Hagion évalue les technologies et processus qui soutiennent l’expérience commerciale, des comptes clients et paiements aux réseaux des magasins et aux fournisseurs. Nous transformons les constats en actions proportionnées qui réduisent les risques tout en soutenant la disponibilité, la croissance et la confiance des clients.
Des contrôles de sécurité adaptés
Les contrôles sont conçus pour les magasins, le commerce en ligne, les paiements et la préparation des commandes, afin que la protection soutienne l’expérience client sans l’entraver.
Surveillance continue
Une visibilité continue aide les commerçants à repérer plus tôt les comportements suspects, les comptes compromis et les menaces opérationnelles.
Les principales questions de sécurité à vous poser
Poser les bonnes questions est la première étape pour renforcer votre cyberdéfense.
- Les comptes clients sont-ils protégés contre les attaques sur les identifiants ?
- Pouvons-nous repérer les paiements et remboursements suspects ?
- Les réseaux de magasin et les objets connectés sont-ils correctement segmentés ?
- Les intégrations de commerce en ligne répondent-elles à nos attentes de sécurité ?
- Les systèmes de vente critiques peuvent-ils se rétablir rapidement après un rançongiciel ?
- Nos contrôles et éléments probants répondent-ils aux obligations PCI DSS ?
Conformité en cybersécurité dans le commerce de détail
Les commerçants traitent des données de paiement, des dossiers clients et de grands volumes de transactions numériques. Des contrôles de sécurité solides et des éléments probants fiables contribuent au respect de PCI DSS, des règles de protection des données et des obligations contractuelles, tout en préservant la confiance des clients.
Questions fréquentes
- Protéger les données clients et de paiement
Les évaluations révèlent les faiblesses des comptes, des tunnels d’achat, des paiements et du traitement des données.
- Sécuriser le commerce omnicanal
Des contrôles cohérents protègent les magasins, le commerce en ligne, les applications mobiles, les services cloud et les objets connectés.
- Réduire l’exposition à la fraude
Les améliorations de l’identité, de la surveillance et des processus aident à repérer les prises de contrôle de comptes et les transactions suspectes.
- Renforcer l’assurance des fournisseurs
Les évaluations des tiers précisent comment les partenaires et intégrations peuvent affecter les données clients et les activités commerciales.
- Soutenir la conformité PCI DSS
Des contrôles concrets et des éléments probants clairs contribuent au respect des exigences de sécurité des paiements et de protection des données.
- Maintenir la résilience opérationnelle
La planification de la réponse et du rétablissement aide les magasins et les canaux numériques à continuer de servir leurs clients pendant les incidents.
